FAQ

Comment fonctionnent la commande, la livraison, et le paiement?

La commande peut être faite par e-mail ou par fax. Le motif doit être envoyé par mail.
Les indications suivantes sont à donner à chaque commande:
Quel vêtements, couleurs, nombre par taille, (par ex. 100 t-shirts basic rouges: 20L, 20XL, noirs 20M, 40XL)
Couleur d’impression, positionnement du motif, taille du motif (surtout ne pas oublier de nous indiquer la largeur en cm, la/les références couleurs soit en HKS soit en nuancier Pantone sinon nous prenons les couleurs de l’écran, ce qui ne donne aucune garantie de concordance.)
L’adresse de facturation (si différente de l’adresse de livraison) et un numéro de telephone.
Paiement soit a l’avance (nous envoyons la facture par e-mail, la livraison se fait après reception du paiement) ou par envoi contre remboursement (+15,00 €) ou en liquide au retrait en mains propres.
Les prix de la liste (et si souhaités le coût d’envoi et de contre remboursement) sont hors taxes. (+ 19% sont à ajouter)
Le délais de livraison est de 7-14 jours aprés réception des éléments nécéssaires à la fabrication. Nous pouvons nous arranger sur un délais plus court. Il peut arriver que nos fabricants textiles mettent plus de temps à nous envoyer ce que nous leurs avons commandé, dans ce cas la production sera retardée. Nous livrons selon nos conditions générales de ventes.
Si vous avez besoin d’une livraison rapide, nous essayerons de réaliser votre commande dans les plus bref délais.
Nous livrons dans toute l’Allemagne (voir coûts de livraison) , ainsi que dans toute l’Europe et dans le reste du monde. Pour la France et pays francophones,  voir coûts de livraison EU.

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Quels textiles proposez-vous?

Dans la section Download (téléchargement), vous trouverez les rubriques de notre catalogue (T-shirts, dames, polos..) pour différentes marques (B&C, Fruit of the Loom, Jerzees, Result, Hanes, Stedman etc…)en format Pdf.
Nous sommes le fournisseur avec le plus de choix de produits éthiques et biologiques, p.ex. Continental Clothing, American Apparel, Switcher, Earth Positive (reconnu mondialement étant le premier fabricant textile utilisant uniquement des énergies renouvelables.

Au cas oú vous rechercherez une marque donnée, n’hésitez pas à nous le demander, nous pouvons pratiquement commander tout ce que vous souhait

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Comment calculez-vous les prix? Puis-je mélanger les marques/couleurs/tailles???

Ce qui compte, c’est le tirage global d’un motif. Sur un tirage d’une centaine de vêtements vous pouvez mélanger les textiles/couleurs/tailles, le prix sera calculé sur la base de 100 (par ex. 50 sweat-shirts et 50 t-shirts sont comptabilisés comme 100 tirages). 

Exception: À partir d’une 50aine , les prix sont calculés en fonction de l’unité de packet  (pour les t-shirts, la plupart du temps 10 par couleur/taille). Pour chaque packet cassé, c’est à dire en dessous de 10, sera calculé un supplément de prix.

Les tirages clairs sur textiles foncés nécessitent une sous-impression blanche, seront alors comptabilisés 2 tirages, pour une seule couleur.

Nous vous élaborons volontier un devis. Pour cela, envoyez-nous un mail avec le(s) textile(s)/ couleur(s) choisie(s) /nombre de couleurs du motif, ou encore avec le motif en format gif ou jpg.

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Format du fichier pour mon projet d’impression

Le mieux, car posant moins de problèmes, est le format tif. Condition: envoyer en format réel d’impression, tout sur un même plan ,résolution 300dpi pour les motifs couleurs et gris, 600dpi pour le noir et blanc,et faire attention à ce que les bords soient nets.
Sur demande nous prenons aussi d’autre format pixels (En taille réelle en 300dpi) ou vecteur graphique, pdf ou eps.
En image vectorielle faire attention à convertir les lettres courbées, et donner le graphique en taille réelle.
Sur demande nous vous aidons volontier avec votre graphique.
S’il vous plait, également ne pas oublier de nous donner le positionnement du motif (devant, coeur ,dos..) et sa taille (largeur en cm).
S’il faut que la couleur soit précise: HKS ou référence en nuance Pantonne. Sinon nous prennons la couleur de l’écran ,ce qui risque de changer quelque peu au final la couleur désirée.

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En ce qui concerne les couleurs

Pour différents écrans PC, seront les couleurs appercues différemment. Si vous tenez donc ,à avoir un rendu précis d’une couleur , envoyez-nous un model sur papier ou mieux sur textile, ou alors référez-vous aux nuanciers HKS ou Pantonne.

Si la précision n’est pas à 100% nécéssaire, vous pouvez nous donner les données couleurs en CMJN ou RVB ou encore simplement comme un rouge brillant, rouge orangé par exemple...

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Quelles techniques d’impression proposez-vous?

Toutes les offres de notre tableau valent seulement pour la sérigraphie (qui obtient une meilleure tenue du motif au lavage, et qui est en fait de meilleure qualité pour vos impressions)
Nous imprimons à partir de 10 tirages, sans limites de nombre. Nous avons un grand choix de textiles de différentes marques et qualité.
Pour la sérigraphie, 2 facteurs jouent dans le prix á l’unité: plus il y a de tirage, moins le prix à l’unité sera élevé, ainsi que plus il y aura de couleurs, plus le prix sera élevé.
Nous proposons également des impressions plot (Flex, Floc). La qualité et la tenue au lavage sont excellents, comme pour la sérigraphie. Le motif découpé dans une feuille transfert est déposé sur le t-shirt et pressé à chaud.
Les avantages du tranfert : Pas de coût de fabrication de film ou d’écran, ce qui est mieux pour les petites commandes, ou pour la confection de t-shirts personalisés, comme avec des chiffres ou des noms…
Les inconvénients:
Une seule couleur possible, les détails fins sont impossibles, nécessité d’une image vectorielle du motif (Corel ou freehand).
Également au programme: le transfert digital. C’est un mélange entre le transfert et l’impression digitale, qui rend possible les petits tirages avec beaucoup de couleurs et même de photos!
Les prix varient selon la taille du motif et le nombre de tirage.le mieux est de nous envoyer le motif par mail. Comme nous devons découper le motif après impression, nous ne prenons que des motifs fermés. Ce qui ne veus pas forcement dire carrés, ils peuvent être triangulaires, ronds ou indéfinis..mais sans détails libres. La tenue au lavage est cependant moins bonne que pour la sérigraphie..

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Conseils pour le motif

Déjà à l’ébauche du motif, doivent être prisent en compte les particularités du/des textile(s) et le procédé d’impression choisis.

 

est-ce que le tirage se fera sur une seule couleur de t-shirt ou sur plusieurs (Par ex. sur t-shirts rouges, jaunes et noirs)?est ce que le motif vas bien rendre sur chaque couleur de vêtement? éviter le plus possible les lignes ou lettres trop fines. Pour la sérigraphie, prendre en compte le coût de l’élaboration du film et de l’écran (38,00€ par couleur).Pour un petit tirage avec beaucoup de couleurs, les frais de mise en oeuvre son une trés grande partie du coût final. N’est-il pas possible de choisir moins de couleur?ou une seule?

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Quelle sécurite me donnez-vous, de recevoir ce que j'ai commandé?

Aprés votre commande, nous vous envoyons si vous le souhaitez un mail avec le motif et oú il sera placé, ainsi qu'un accusé de reception avec le prix et le coût d'envois. Nous commencerons la production, aussitôt aprés réception de votre confirmation.

Confection et rapport entre les tailles

Les tailles et leur indication ne sont pas les même chez tous les fabricants.En cas de doute, avant la commande ,demandez-nous conseil sur la coupe ou commandez un échantillon.

 

Tailles internationales

XS

S

M

L

XL

XXL

 

Tailles Hommes

44

46-48

50-52

54-56

58-60

62-64

 

Tailles Dames

32-34

36-38

38-40

42-44

46-48

50

 

Tailles Enfants (âge)

1-2

3-4

5-6

7-8

9-10

11-12

12-14

Tailles Enfants (cm)

98

104

116

128

140

152

164

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